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Oficina Administrativa: Teniente Ettiene 2658 c/ Pettirossi, Fernando de la Mora Zona Norte

Deposito Central: Carlos Antonio Lopez c/ Pa’i Perez, Ciudad del Este

Preguntas frecuentes

Por favor, lea las preguntas frecuentes antes de enviarnos un mensaje.

¿Hacen envios en todo el Paraguay?

Si hacemos envíos a todo el país, el tiempo de entrega varia entre cada ciudad, por favor, consulte nuestra politica de entrega para mas información

¿Cuáles son los gastos de envío de pedidos de la tienda en línea?

Hemos estandarizado nuestros costos, que si bien fluctuan, usted puede consultarlos directamente en la seccion de Politica de entrega de productos.

¿Qué métodos de pago se aceptan en la Tienda Online?

Actualmente estamos ofreciendo el cobro en destino, es decir, usted paga al recibir el producto, nuestros deliverys también tienen POS mobil por si quieran pagar con tarjeta de crédito o débito, pero para hacerlo, usted debe agregar una nota al momento de la compra en la web de que quiere pagar con tarjeta de crédito o debito. Esto es valido para Asunción y Gran Asunción.

Para el interior del pais, el sistema de pago es via Deposito Bancario o giros Tigo, para lo cual se debe  realizar  el pago antes de recibir el producto.

 

¿Qué tan segura es la compra en la tienda en línea? ¿Mis datos están protegidos?

Las compras en línea son lo más seguro que existen actualmente, ya que usted paga al recibir el producto en la comodidad de su casa, además, en pagos con tarjeta de créditos y débitos usted no porta efectivo, lo cual es una ventaja adicional para usted. Sus datos no serán utilizados para ser vendidos y están protegidos en nuestros servidores con encriptado SHA-256, uno de los mas altos estándares de encriptado del mundo.

¿Que sucede exactamente después de ordenar el pedido?

Después de realizar el pedido le enviaremos un correo confirmando el pedido, se comunicaran posteriormente con usted para confirmar los datos y posteriormente se enviara la orden de entrega a los deliverys para que le den el producto en el plazo establecido.

En el caso de ventas en el interior del país, los envíos se realizaran previo pago.

¿Hacemos envios a otros paises del mundo?

Si, estamos enviando normalmente los paquetes en el extranjero.

¿Recibo una factura sobre mi pedido?

Todas las ventas que realizamos va con una factura física que se le entrega en el momento de recibir el producto.

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